888 SPORTS

El lugar web 888sport.es forma parte de la familia de marcas de 888 Holdings Public Limited Company, uno de los proveedores de soluciones y entretenimiento de juegos en línea más populares del mundo, que cotiza en la bolsa de Londres. Su nombre legal es 888 Spain Plc, con sede en Gibraltar. 

Desde 2012 dispone de licencias oficiales de juego en España otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego. Tiene licencias generales de apuestas y otros juegos y licencias singulares de póquer, ruleta, Blackjack, máquinas de azar-slots y deportivas de contrapartida.

Es patrocinador oficial de la Liga Endesa ACB.

HISTORIA DE 888SPORT

888 fue fundada en 1997 en las Islas Vírgenes Británicas como Virtual Holdings Limited por los hermanos Avi y Aaron Shaked y Shay y Ron Bet Itzjak, que establecieron un centro administrativo y técnico en Antigua y comenzaron a construir lo que se convertiría en un gigante de los juegos de azar en línea.

En julio de 2003, 888 obtuvo una licencia de juego en Gibraltar. En ese momento, la sede central, el centro de administración y operaciones de la empresa, incluidos todos sus servidores de juegos y depósitos y su dedicado centro de soporte para miembros, se trasladaron allí. En marzo de 2008 el lanzamiento de 888sport significó que la casa ya ofreciera los cuatro segmentos clave de juegos en línea: Casino, Poker, Deportes y Bingo. Hoy es una de las casas más consolidadas en el panorama internacional.

USABILIDAD

WEB DE 888SPORT

El portal de 888sport es sencillo. Destaca por tener una barra lateral en la izquierda con un directorio de deportes y los eventos más populares y un buscador, siempre útil, en la parte superior. Predomina el negro como color de fondo, algo que hace que la web sea demasiado oscura.

APP DE 888SPORT

888sport.es ofrece al jugador una Aplicación para poder apostar desde donde sea y cuando sea a través del móvil o de la Tablet. Es compatible para los sistemas iOS y Android y permite acceder de manera intuitiva a mercados de todo tipo en eventos nacionales e internacionales.

A destacar:

• Apuestas en tiempo real cada día durante las 24 horas
• Apuestas sencillas y combinadas
• Buscador de deportes, ligas o equipos
• Servicio de Notificaciones
• Promociones
• Atención al cliente personalizada cada día durante las 24 horas

APUESTAS EN 888SPORT

PRE-PARTIDO

En sus inicios no gozaba de la oferta de otras casas pero con el paso del tiempo ha aumentado considerablemente su abanico de mercados y, sobre todo, de categorías. En fútbol español, por ejemplo, ya cubre los cuatro grupos de segunda B y en Brasil o Noruega, por nombrar dos países alejados con repercusiones mediáticas muy distintas, llega a la cuarta división. En tenis llega hasta el tercer circuito profesional (ITF) y en baloncesto se queda en el segundo nivel, aunque no falta ninguna liga principal ni competición, especialmente las europeas (Euroliga y Eurocup incluidas), las mejores sudamericanas y con especial atención a la NBA.

Sobre deportes cubre el mínimo exigible, con más de 20 disciplinas. Con especial relevancia del fútbol, el tenis y el baloncesto. Sin embargo, cada vez más cobran importancia los deportes americanos, con hockey hielo, fútbol americano y béisbol a la cabeza. Sea como fuere, la profundidad de mercados es otro factor que debe analizarse y puede considerarse que 888sport cumple sobradamente. En fútbol, más de 200 tipos de apuestas de media, incluidas algunas segundas divisiones de grandes ligas. En tenis, casi los 30 y en baloncesto puede acercarse a los 200 en NBA, incluidos los de actuaciones de jugadores (también para Euroliga y otras citas destacadas).

A destacar: 

• Cash out. En 888sport también se permite cerrar apuestas antes que termine el evento. Aquí, se contempla tanto en pre-partido como en directo, y tanto en simples como en combinadas siempre que lo permita el evento y los mercados selecciones. Además, no admite el cobro parcial ni es posible hacer uso de él en las apuestas gratuitas La activación del cash out es tan sencilla como revisar el botón (para comprobar cuáles serían las ganancias) y después, pulsar para hacerlo efectivo.
• Mercados asiáticos. Más propios de las .com, en 888sport queda especificado en el apartado 'Hándicap y totales'. Engloba, por tanto, las ventajas (y desventajas) para cada equipo y los goles (en ambos casos, tanto del partido global como de la primera parte).
• Crear apuesta. Una opción que inevitablemente le permite dar un salto entre las casas españolas, ya que permite al apostante crear sus propias apuestas combinadas de un mismo evento, incluyendo varios mercados como goles, goleadores, goles de equipo,...

COMBINADAS Y SISTEMAS EN 888SPORT

Sin tener una web con la buena usabilidad que tienen otra casas .es, 888sport también ofrece las apuestas de sistema que tanto juego dan por las posibilidades y la diversión que aportan al apostante. Y se juegan, a pesar de las diferencias con la mayoría de plataformas, de la misma manera. Se realiza una selección para cada partido que se quiere jugar y van apareciendo en el tablón de apuestas. Después toca elegir entre los posibles sistemas que se contemplan: Trixie (3 selecciones), patent (3), yankee (4), canadian (5), heinz (6), super heinz (7) y goliath (8).

La combinada, mientras, se conforma del mismo modo que en las apuestas de sistema. Cada selección que se elige se va añadiendo al cupón, completando una apuesta con una cuota que es el resultado de multiplicar cada una de las cuotas individuales. En 888sport, con unas características y limitaciones particulares:

• Se pueden agrupar un máximo de 12 selecciones (también 12 si son en vivo)
• Admite la opción de incluir uno o varios bankers (apuesta fija). Una opción en que el apostador marca un o más partido que se obliga a acertar. Y es que si los falla, pierde la apuesta. ¿Qué ventaja tiene? La posibilidad de ganar a cuota mayor, ya que la cuota de ese banker multiplica a cada cuota de los demás partidos que combina.

APUESTAS EN VIVO

Uno de los aspectos a mejorar. No solo por falta de partidos (en cantidad), sino especialmente por no tener excesivos mercados disponibles en la mayoría de eventos menores. Sin embargo, como comentábamos en apuestas pre-partido, 888sport sorprende ofreciendo una enorme variedad de mercados asiáticos, tanto en hándicaps como totales (goles y puntos).

Una circunstancia que eleva el valor de su propuesta en directo, que intenta mejorar manteniendo una buena correlación de tipos de apuesta (más de 100) entre pre-partido y en directo a través de los mejores partidos del día y lógicamente las grandes competiciones.

PAY-OUT CUOTAS EN 888SPORT

La media global de su pay-out (el margen que la casa se queda con las cuotas que aplica) no llega al 93%. Por tanto se sitúa en la franja baja entre las casas de apuestas, aunque en el mercado español es lamentablemente demasiado habitual. No obstante, ese 6-7% global puede ser algo menor cuando se refiere a partidos de grandes ligas y deportes mayoritarios. El hecho que tenga un buen nivel de cuotas de salida minimiza el efecto negativo del pay-out, que en cambio aumenta (al 8-9%) en las apuestas en vivo. Un aumento que también es muy usual entre la industria.

En las cuotas de salida es una de las mejores casas .es, sobresaliendo de la mayoría. Además, mantiene esta buena disposición en la mayoría de categorías de los principales deportes que forman su oferta, como el fútbol y el tenis. Otro punto a destacar es que el paso al directo las cuotas no sufren un descenso drástico ni pronunciado. Es de las plataformas que tarda más en reaccionar a la tendencia bajista que practican por norma general algunas casas de apuestas, que ante la duda perjudican siempre al jugador.

ATENCIÓN AL CLIENTE EN 888SPORT

888sport ofrece cinco vías principales para que el usuario se pueda poner en contacto ellos. Para hallarlas hay que deslizarse hasta la parte baja de la web y clicar en el botón 888SPORT. Inmediatamente surge un menú y entonces hay que clicar en Contacto.

Tras clicar en ‘Contacto’, al usuario se le abre una ventana con las distintas opciones de comunicación:

• Formulario
• Enlace de preguntas frecuentes
• Dirección física: 888 Spain PLC, Level G, Quantum House, 75, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta
• Teléfono: +44-203-859-4706
• Correo electrónico: [email protected]

MEDIOS DE PAGO EN 888SPORT

888Sport ofrece múltiples vías de ingreso y retirada de dinero, agrupadas en tres tipos distintos según las posibilidades de cada método:

• Métodos de depósito con los que también se pueden realizar retiros:
• Tarjetas de crédito y débito VISA
• Mastercard
• ApplePay
• MuchBetter
• NETELLER
• PayPal
• Skrill
• Métodos de depósito que no pueden recibir pagos:
• Paysafecard
• Klarna (Sofortbanking)
• Trustly
• Métodos sólo para pagos de ganancias:
• Transferencia Electrónica

CÓMO REGISTRARSE EN 888SPORT

Es un paso sencillo. Hay que clicar en el botón Iniciar de la parte superior derecha de la web. Inmediatamente, emerge una ventana donde hay que clicar en Registrarse.

Tras clicar en Registrarse emerge el típico formulario a rellenar por el usuario. Formalizar el registro y ser mayor de 18 años son condiciones obligatorias para apostar en 888sport.