Casas de apuestas | JOKERBET

2,8
2 votos
Usabilidad
3,5
Apuestas
2,5
Pay-out cuotas
2,0
Promociones
3,5
Atención al cliente
3,0
Medios de pago
2,0
  • PROS
  • CONTRAS
  • proCantidad de tipos de apuesta en eventos mayoritarios
  • proCuenta con hándicap asiático
  • proUna plataforma de muy fácil navegación

JOKERBET

Jokerbet.es es la casa de apuestas online de Grupo Veramatic, un grupo español de empresas con sede en Vera (Almería), cuya principal actividad es la explotación de salones de juego y de máquinas recreativas y de azar en establecimientos de hostelería. Jokerbet.es opera bajo Veramatic Online SA, que dispone de licencias generales de otros juegos y apuestas y de licencias singulares de ruleta, black jack, máquinas de azar-slots y apuestas deportivas de contrapartida.


Jokerbet entró en el mundo de las apuestas deportivas online en 2017. Veramatic Online SA es una sociedad registrada y con domicilio social en Melilla.


HISTORIA DE JOKERBET

Jokerbet se puso en marcha a finales de 2017 bajo el paraguas del Grupo Veramatic, nacido en el año 1986 en Vera (Almería) para prestar servicios de instalación de máquinas recreativas y de azar en establecimientos de hostelería de la zona. Con el paso de los años, la actividad del grupo se fue expandiendo geográficamente. También abarcó nuevas líneas de negocio como la explotación de salones de juego, siendo su marca Joker un referente de calidad y fiabilidad en el mercado. 


En la actualidad, el grupo Veramatic combina la oferta física ­–es uno de los principales operadores de salones de juego de España, contando con más de 120 establecimientos, siendo líderes absolutos en Andalucía– y la oferta online con Jokerbet, su portal web. 


USABILIDAD

WEB DE JOKERBET

La web de Jokerbet es nítida y de fácil navegación. En la barra lateral de la izquierda ofrece un directorio de deportes, las competiciones populares del momento y los partidos destacados, además de un buscador, siempre útil. Predominan los tonos claros en el fondo, aunque depende de la pestaña que se clique arriba: Vista del evento, panel general, vista general…


APP DE JOKERBET

Jokerbet no tiene Aplicación para móviles y tabletas. Se puede apostar en esta casa entrando directamente en la web a través de cualquier dispositivo móvil. Es una web responsive que permite generar un enlace directo en el celular o la tablet con un icono como los de las App.


A destacar:

  • Buscador
  • Directorio de deportes
  • Favoritos
  • Eventos live
  • Eventos futuros


APUESTAS EN JOKERBET

PRE-PARTIDO

Uno de los aspectos destacados de Jokerbet es, sin duda, el número de deportes que ofrece, con más de 30 en su parrilla. Entre ellos, béisbol finlandés, hurling, lucha libre, bandy y artes marciales mixtas. Lógicamente, con todos los clásicos y un menú destacado que permite el acceso rápido a las ‘Competiciones populares’, donde se incluyen las apuestas especiales. 


Precisamente hablando de apuestas, un punto fuerte de Jokerbet es la gran variedad de apuestas que cuenta en pre-partido, sobre todo en las disciplinas de mayor seguimiento y sus mejores competiciones. Tanto en fútbol, con más de 350 por encuentro(primera división española, Premier, Serie A, Bundesliga y Ligue 1) como en tenis (Gran Slam) y baloncesto (playoffs de la ACB, finales NBA,…), donde baja la cantidad pero no los imprescindibles.


A destacar

  • Cash out. Se admite en apuestas simples y combinadas, no en cambio con las de sistema. No existe el cobro parcial ni la opción de configurar un cierre automático cuando se llegue a una determinada cantidad. En cambio, sí que es posible el cierre de apuesta tanto en pre-partido como cuando ya se ha iniciado el evento.
  • Mercados asiáticos. Un opción de apuesta que todavía no está muy extendido en el sector español y que, lógicamente, le da un argumento más para escoger esta casa, pues los mercados asiáticos (tanto hándicaps como goles) siempre son bien valorados por los apostantes. Además, también lo tiene en tenis, que aún es menos habitual.


COMBINADAS Y SISTEMAS EN JOKERBET

Las combinadas, como en todas las casas de apuestas, también forman parte de la oferta de juego de Jokerbet. Para acceder a ellas deben elegirse en el cupón de apuestas (en la parte superior izquierda) la opción de ‘Acumulada’, ya que por defecto las apuestas marcadas se juegan como simples. Una vez elegida la combinada, se eligen (y acumulan) las selecciones, que se van añadiendo una debajo de la otra sin límite de cantidad, sino de cuota. Es decir, el valor de ésta será la multiplicación de las cuotas individuales de cada predicción hasta que se alcanza la cuota máxima permitida, que es de 1000


Con una web tan intuitiva, el juego de los sistemas de apuestas es tan o más asequible que en el resto de casas. En Jokerber, por cierto, no existen los clásicos nombres anglosajones (trixie’s, lucky’s, Heinz,…) sino las combinatorias con que se agrupan tus selecciones en grupos de combinadas que uno escoge según sus preferencias y su nivel de riesgo. Y que pueden jugarse a partir de tres predicciones:

  • Con tres selecciones: 2/3 (3 apuestas).
  • Con cuatro: 2/4 (6 apuestas) y 3/4 (4 apuestas).
  • Con cinco: 2/5 (10), 3/5 (10) y 4/5 (5).
  • Con seis: 2/6 (15), 3/6 (20), 4/6 (15) y 5/6 (6).
  • Con siete: 2/7 (21), 3/7 (35), 4/7 (35), 5/7 (21) y 6/7 (7).

Y así sucesivamente hasta los 16 eventos que permite esta casa. Además, cuenta con la apuesta encadenada. Es un tipo especial de apuesta múltiple basada en una cadena de selecciones simples independientes entre ellas que se unen a partir del orden determinado por el propio apostador. En el cupón de apuesta de Jokerbet (en la derecha de la web) aparece, como se pueden elegir las múltiples o de sistema (en la parte superior izquierda del propio cupón), la opción ‘Encadenada’.


La resolución de la jugada se extrae a partir de la denominada ‘cuenta de cadena’, que se calcula después de cada resultado obtenido en cada predicción. Inicialmente la cuenta es igual a la primera apuesta, pero con los aciertos o desaciertos el valor de la cuenta varía y si en algún momento llega a ser cero la cadena se rompe y lógicamente se pierde la apuesta.


APUESTAS EN VIVO

La cantidad y calidad de las apuestas en directo de Jokerbet es, sin duda, un elemento a tener muy en cuenta y que la coloca entre las mejores del mercado español porque cubre de sobra con las necesidades del jugador. Tanto en eventos como en tipos de apuestas y, también, por su notable experiencia de usuario. Facilidad de navegación a través de menús, buscador, opción de marcar favoritos y aunque no existe el streaming, las infografías y cuadros estadísticos están a la altura de lo que se espera.


Para tener números que confirmen esta oferta, en las grandes ligas de fútbol los mercados se pueden elevar a más de 300 por evento, un número superior a la mayoría de su competencia, incluidas las casas de apuestas con más tradición. En los demás deportes no mantiene ese nivel pero en las competiciones más importantes suele llegar a los 100.


PAY-OUT CUOTAS EN JOKERBET

Con un nivel claramente mejorable, Jokerbet no es una casa que destaque por sus cuotas. Sin embargo tiene un punto a favor: En los deportes mayoritarios en general y sus eventos destacados en particular disponen de una media aceptable comparado con el resto del sector. Fuera de esas competiciones, por el contrario, desciende el valor de su oferta. Las apuestas en vivo no mejoren esas prestaciones pero, como en pre-partido, los partidos más importantes guardan cierta coherencia y mantiene el nivel. El resto, en cambio, no cumple con las expectativas del apostador medio.


La media global no llega al 93% y eso sitúa a Jokerbet en un escalafón medio-bajo en la lista de casas de apuestas españolas. No obstante, ese 7% puede variar considerablemente a partir de los deportes o los eventos que tratemos. Los márgenes de pay-out, de hecho, son bastante amplios, especialmente en fútbol. Y es que van de poco más de un 2% en partidos de grandes competiciones (mundial, Champions, finales NBA,…) hasta el 8 o 9% en segundas divisiones o categorías menores de la mayoría de países. 


En tenis, en cambio, no existe tanta diferencia pero el rango menor no es tan bueno como en fútbol. El deporte de la raqueta se mueve de una media de entre el 6% de pay-out en los circuitos ATP y WTA, incluidos los Gran Slam, y el 8 o 9% de los challenger e ITF. Y el baloncesto, el otro gran deporte mayoritario en apuestas, tiende del 4 o 5% en encuentros importantes de ACB o NBA hasta los 8 o 9% de citas menores.


En el directo, como pasa en general en el mercado, suele disminuir algún punto respecto al pre-partido, pero Jokerbet guarda un punto a favor: Mantiene mayoritariamente el nivel en los partidos que centran más atención y cantidad de apuestas.


PROMOCIONES Y BONOS EN JOKERBET

Su bono principal para nuevos usuarios ofrece el 100% del primer ingreso hasta un máximo de 100€. Sin embargo, para evitar confusiones, se debe ser consciente que no es dinero real sino créditos de apuesta

¿Qué son los créditos de apuesta? Se incorporan al saldo de tu cuenta y pueden jugarse pero no pueden retirarse hasta que se cumplan determinadas condiciones. Y dentro de éstas deben diferenciarse las del propio bono (su naturaleza) y las de apuesta. En las primeras, destacan las siguientes: 

  • Debe solicitarse en la casilla ‘Quiero bonos de apuestas deportivas’. Y con un límite de 24 horas respecto al registro de la cuenta y realizar el primer depósito. Si el depósito se hace por transferencia se debe comunicar la selección del bono al soporte de Jokerbet.
  • El bono tiene una caducidad de 30 días. Pasado este plazo, si no se ha jugado entero, se perderá y se cancelará por diversos motivos: Precisamente la cancelación puede producirse por no liberarlo a tiempo; por pedir una retirada de dinero teniendo todavía el bono vigente; por petición del propio cliente, que puede cancelar bonos cuando quiera y por uso fraudulento, ya que sólo se admite un bono por persona e IP. 

En las segundas se incluyen las condiciones de juego para poder liberar el bono:

  • La principal, el rollover. Es decir, el requisito de apuesta mínimo que, en Jokerbet, significa jugar 10 veces el importe del bono (en caso que se opte a la cantidad máxima, serían un total de 1000€).
  • Las apuestas válidas son las siguientes: Apuestas simples y combinadas (con una selección a mínimo 1.80) a cuota 2.00 o superior.
  • Las apuestas NO válidas para el rollover: Las canceladas, anuladas o las que no se ganan ni pierden (void o push), no cuentan los sistemas de apuesta ni cuando se usa el cash-out. Además, si hay dos o más apuestas de un mismo evento, sólo cuenta la primera y existen tipos de apuestas que quedan excluidas (hándicap asiático, over/under y par/Impar)

Y una última aclaración: Para el rollover vale la pena saber que en Jokerbet, como en otras casas, el saldo de dinero real (el ingreso efectivo del usuario) se juega primero que el de cualquier bono. Sin embargo, a efectos de cumplir con el requisito de apuesta mínima sí que cuentan las apuestas efectuadas con ese dinero real. En el caso, por ejemplo, de la concesión del máximo bono posible, que serían 100€, los primeros cien que se pongan en juego serán dinero real pero contarán como la primeras de las diez veces (rollover) que debe apostarse el bono para liberarlo.


PROMOCIONES DESTACADAS

No es una apartado especialmente destacado, sobre todo en comparación con otras casas que se centran en crear (y tener) un buen puñado de promociones que se renuevan constantemente. En Jokerbet, en cambio, no tienen demasiadas pero llevan mucho tiempo en su oferta, subrayando el buen papel de aquellos que piensan el lado recreativo del juego. Y aquí destacan las dos siguientes:


  • Cashbank semanal. Un curioso bono que consiste en devolverte el 15% de tus pérdidas semanales con un máximo de 500€ y un mínimo de 50€ (en este caso, con un 5% de bono). La escala con el porcentaje para el bono es la siguiente:
  • Pérdidas entre 50 y 150€, un 5% de bono. Por tanto, 7,5€.
  • Pérdidas entre 150 y 300€, un 10% de bono. Por tanto, 30€.
  • Pérdidas de más de 300€, un 15% de bono con un límite de 500€.

Por cierto, las pérdidas se cuentan (y pertenecen) a una semana natural (de lunes a domingo). Las condiciones para jugar y liberarlo incluyen: 

  • La exigencia de jugarlo una vez. Es decir, debes apostar la cantidad del bono. No existe más exigencia de rollover. Tienes una semana para hacerlo. Eso sí, el bono es efectivo cuando se canjea y eso lo hace el propio usuario. Es un detalle importante porque el plazo para jugar el bono es de semana natural (hasta el domingo), así que si decides empezar a apostar el bono el miércoles o jueves, por ejemplo, solamente tendrás cuatro o tres días para jugarlo. Y como en otros rollover, no valen las siguientes apuestas: Las de sistema; las canceladas, anuladas o no resueltas (void); las que se cierran con el cash out; si haces dos o más apuestas de un mismo evento, sólo cuenta la primera; y entre los mercados excluidos: Hándicap asiático, par/impar y over/under.


  • Combijoker (combinadas mejoradas). Como en otras casas de apuestas, Jokerbet también premia con una bonificación (porcentaje sobre las ganancias) las combinadas según las selecciones que conformen el boleto. En su caso, basado en la siguiente escala: 
  • 3 o 4 selecciones, con un 5%.
  • 5-6 selecciones, con un 7%.
  • 7-8 selecciones, con un 10%.
  • 9-10 selecciones, con un 15%.
  • 11-15 selecciones, con un 20%.
  • 16-20 selecciones, con un 35%.
  • 21 o más selecciones, con un 50%.

Y un punto destacado es que no hay límite de apuestas y puedes obtener bonificaciones siempre que esté vigente la promoción y tu combinada resulte ganadora.

ATENCIÓN AL CLIENTE EN JOKERBET

Para empezar, en la parte inferior de la web, Jokerbet no ofrece dudas y destaca dos vías de contacto:

  • Teléfono: 911 09 42 04
  • Chat en vivo (Horario de atención personalizada de 10 de la mañana a 12 de la noche)



La opción de Soporte, que aparece en la imagen de arriba, requiere estar registrado, pero es otra manera para poder interctuar con la casa.


Jokerbet tiene perfiles en Facebook, Twitter e Instagram


MEDIOS DE PAGO EN JOKERBET

Para el depósito, Jokerbet ofrece cuatro métodos:

  • JokerCash (depósito en salón JOKER)
  • Visa / Mastercard (tarjeta de crédito / débito)
  • Transferencia bancaria
  • Paysafecard

Y para la retirada, tres métodos:

  • JokerCash (retirada en salón JOKER)
  • Visa / Mastercard (tarjeta de crédito / débito)
  • Transferencia bancaria


CÓMO REGISTRARSE EN JOKERBET

Es muy fácil. Tras ingresar en la página web, el usuario debe clicar en el enlace ¡Regístrate!, que se encuentra en la parte superior derecha. Entonces se abre una ventana con un formulario que el internauta, mayor de 18 años, debe rellenar con sus datos personales. El registro, como en los otros operadores, es obligatorio.


BONOS DE jokerbet

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